Avant de nous écrirePour un problème lié à ton compte, indique ton pseudo Discord : on pourra t’aider beaucoup plus vite. Ne communique jamais de mot de passe ni de coordonnées bancaires, la Team ne te les demandera jamais.
01Discord — support et communauté
Le moyen le plus rapide pour obtenir de l’aide : questions sur le site, GhostPoints, collection, boutique, bugs ou problème de compte. Rejoins le serveur et ouvre un ticket ou écris dans le salon d’aide.
Rejoindre le Discord → 02E-mail — demandes officielles
Pour les demandes liées à tes données personnelles (accès, rectification, suppression), les partenariats, la publicité, les questions juridiques ou tout signalement.
contact@ghosthunters.fr → 030405Signaler un membre
Harcèlement, insultes, spam, arnaque… sur Discord, dans un chat Twitch ou sur le site : préviens l’équipe de modération en privé. Sur Discord, tu peux aussi utiliser la commande /signaler.
Faire un signalement →Pour une question, un achat ou une récompense, ouvre plutôt un ticket : l’équipe te répond sur le site et sur Discord.
Ouvrir un ticket d’assistance → 06